Доставка

Покупатели нашего магазина могут воспользоваться услугой быстрой и качественной доставки заказа прямо к дому. Мы предлагаем выгодные условия и своевременную отправку ваших товаров. Доставка осуществляется курьером или транспортной компанией по Москве, а также в другие регионы России.

В случае, если наш курьер по Вашему заказу привез Вам велосипед без повреждений и дефектов, правильного согласно заказу наименования, размера и цвета, но Вы по каким-либо причинам решили не принимать товар и отказаться от заказа, подобный отказ квалифицируется как отказ Потребителя от товара надлежащего качества и, согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя, доставка такого заказа оплачивается. Размер оплаты в этом случае соответствует рассчитанной при оформлении заказа цене доставки, при этом доставка в пределах МКАД и КАД оценивается в 500 рублей вне зависимости от суммы отмененного заказа.  

Курьерская доставка
Москва и Московская область

Заказать доставку можно за несколько дней до необходимой вам даты. В день доставки с вами свяжется специалист логистического отдела для подтверждения вашей заявки и согласования времени.

Стоимость подъема одного велосипеда на любой этаж до квартиры при наличии грузового лифта составляет 200 рублей. При отсутствии грузового лифта стоимость подъема велосипеда до двери квартиры составляет 50 рублей за каждый этаж подъема.

Доставка по всей России

При приёмке товара в транспортной компании всегда руководствуйтесь следующей последовательностью действий:

• Осмотреть коробку на предмет наличия повреждений и целостности пломб
• Вытащить товар из коробки (освободить от упаковки)
• Осмотреть товар на наличие повреждений
• Проверить комплектацию
• Если обнаружены повреждения или проблемы с комплектацией, необходимо сделать фото и прислать эту информацию нам (включая фотографии коробки)
• Если у коробки изначально есть повреждения (рваная, мятая, отсутствуют пломбы, присутствуют следы вскрытия), необходимо сфотографировать коробку (упаковку) перед ее вскрытием
• Не утилизируйте коробку (упаковку) до момента проверки исправности техники и наличия полной комплектации товара!
• При обнаружении повреждений составить акт в присутствии водителя транспортной компании или сотрудника склада транспортной компании

Сообщить о повреждениях и составить претензию по телефону или на складе ТК
Отсутствие фотографий повреждений или следов вскрытия упаковки лишает нас возможности разобраться в ситуации с транспортной компанией. При отсутствии доказательств вины перевозчика или упаковщика (составленного акта), компания оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензий и компенсации ущерба.

Самовывоз

Вы можете забрать заказанное оборудование с наших складов:

Москва, Каширский проезд, д. 17, строение 5. Ежедневно: с 9:00 до 22:00.

Перед оформлением заказа с самовывозом просьба связаться с нашими менеджерами по телефону +7 495 374-99-01, уточнить наличие интересующих вас позиций и зарезервировать их.

Мы работаем с юридическими и физическими лицами

Физические лица получают оговоренные в ФЗ "О правах потребителя" документы, подтверждающие факт приобретения оборудования в нашей компании.

Для юридических лиц предоставляются все необходимые бухгалтерии документы, счет выставляется в минимальные сроки, заказ ведет персональный менеджер.